Välj plats
SNABBLÄNKAR
Az Oclean 30 napos visszaküldési politikát kínál. A visszaküldéshez a terméknek és annak csomagolásának meg kell maradnia az eredeti formájában, címkékkel, műanyag zárófóliával sértetlennek kell lennie, átvételi elismervény is szükséges. (A vevőt terheli a saját visszaküldési költsége, amely magában foglalja az összes vámot, illetéket és adót, ha a visszaküldés nem hibás termék vagy kereskedői működési hiba miatt történt.)
Ha bármely tételt (a) visszaküldenek a meghatározott visszaküldési időszak után; (b) fizikailag megsérültek, módosítottak vagy folyadékok károsították; vagy a jótállás hatálya alá nem tartozó alkatrészek hiányoznak, nem kap visszatérítést, cserét vagy javítást. Az ügyfelek kizárólagos felelősséggel tartoznak a javított áruknak betudható vámok, importadók és közvetítői díjakért (az adó, ha van ilyen, a cserealkatrészekre, a munkaerőre és a szállításra vonatkozik).
Kérjük, lépjen kapcsolatba a service@oclean.com részletes visszaküldési címért, mielőtt visszaküldi. Amint visszaküldési kérelmét elfogadják, további részleteket küldünk Önnek. A logisztikai költségeket a vevő viseli, ha a termék hibamentes.
Az Oclean 2 év garanciát vállal. Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.
Ez a garancia nem terjed ki a következők által okozott károkra:
-az Oclean termékkel való visszaélés vagy visszaélés, beleértve a fizikai bántalmazást is; folyadékok okozta károk;
-helytelen működés vagy a kezelési utasítások figyelmen kívül hagyása (az Oclean termékhez mellékelt Felhasználói kézikönyvben vagy a gyártói utasításokban leírtak szerint);
-nem megfelelő telepítés;
-az Oclean termék helytelen vagy nem megfelelő karbantartása vagy karbantartásának elmulasztása;
-a termék tisztításának elmulasztása vagy nem megfelelő tisztítása;
-nem megfelelő feszültség vagy nem engedélyezett elektromos csatlakozások;
-kedvezőtlen külső körülmények, mint például áramingadozások és -zuhanások, zivatartevékenység, terrorcselekmények, kártevők által okozott károk vagy bármely más olyan cselekmény vagy körülmény, amely az Oclean ellenőrzésén kívül esik;
-túlzott hőnek, nedvességnek vagy nedvességnek való kitettség;
-rendellenesen korrozív körülményeknek való kitettség;
-nem engedélyezett / nem szabványos, hibás vagy nem kompatibilis alkatrészek használata; egyes fali gyorstöltők károsak lehetnek az Oclean eszközökre. Kérjük, töltse fel Oclean termékét engedélyezett/szabványos töltőn keresztül a feszültségbiztonság tiszteletben tartása érdekében.
-jelszó beállítása / visszaállítása és számítógépes vírus;
-az Oclean terméken végzett javítások, módosítások vagy egyéb munkák, amelyeket nem az Oclean támogatási csapata végez;
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ki kell cserélnie ugyanarra a termékre, küldjön egy e-mailt a címre service@oclean.com.
Értesíteni fogjuk, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti fizetési mód szerint. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bank vagy a hitelkártya-társaság feldolgozza és elküldi a visszatérítést.