Din Oclean-garanti börjar gälla på inköpsdagen och är giltig i 2 år. Om din Oclean-produkt är defekt under denna period kommer vi att reparera eller byta ut den utan kostnad. Produkter som köpts på europa.oclean.com är berättigade till ytterligare 1 års förlängd garanti, som inte kan kombineras med andra kampanjgarantier. Med denna extra garanti kan din totala garantiperiod förlängas med upp till 1 år, vilket ger dig maximalt 3 års täckning från det ursprungliga inköpsdatumet.

För att få den förlängda garantin på 1 år måste du registrera din Oclean-enhet på europa.oclean.com inom 90 dagar efter köpet. När du har registrerat dig kommer du att få en bekräftelse på din förlängda garanti via e-post. Spara både e-postmeddelandet med garantibekräftelsen och din ursprungliga orderbekräftelse som inköpsbevis. Registrera din enhet för att få 1 års förlängd garanti

Oclean-garantin täcker defekter i material eller utförande. Den täcker dock inte:

1. Kosmetiska skador (t.ex. repor)
2. Skador orsakade av:
   • Normalt slitage och förslitning
   • Olyckor, felaktig användning, smuts eller vattenexponering
   • Obehöriga ingrepp eller reparationer
   • Felaktig användning
   • Underlåtenhet att ta hand om produkten, inklusive felaktig laddning
   • Användning för kommersiella ändamål eller modifieringar

Reparation eller byte: Under garantiperioden kommer vi att reparera eller byta ut din Oclean-produkt utan kostnad om den visar sig vara defekt på grund av fel i material eller utförande. Beroende på tillgänglighet kan en ersättning vara av en annan färg eller modell av likvärdigt värde.
Inköpsbevis: För att göra anspråk på garantin måste du uppvisa både originalkvittot och e-postmeddelandet med garantibekräftelsen. Vi rekommenderar att du skriver ut och sparar en kopia av dessa dokument för dina egna uppgifter.

Denna begränsade garanti täcker inte skador som orsakats av: Olycka, missbruk, felaktig användning, försummelse eller felaktig tillämpning. Service utförd av någon annan än Oclean eller en auktoriserad Oclean-servicepartner. Modifieringar av produkten utan skriftligt tillstånd från Oclean. Skador som orsakats av användning av tillbehör som inte är från Oclean eller av att vissa tillbehör inte kan användas, t.ex. smartphone-stativ eller laddningsfodral.

Denna produkt innehåller batterier och/eller återvinningsbart elektroniskt avfall. För att skydda miljön får produkten inte kastas i hushållssoporna. Lämna in den till utsedda insamlingsställen för elektroniskt avfall i ditt land för korrekt återvinning.

För att göra ett garantianspråk, vänligen kontakta Ocleans kundtjänst på serviceeurope@oclean.com. Du kommer att behöva tillhandahålla ditt inköpsbevis och garantibekräftelse via e-post.