Välj plats
Har du ett konto?
Logga in dig, så går det snabbare vid utcheckningen.
SNABBLÄNKAR
Oclean erbjuder en standardgaranti som är giltig i två (2) år från inköpsdatum eller till utgången av den lagligen föreskrivna garantitiden, beroende på vilken period som är längre. Om din Oclean-produkt inom denna tidsperiod uppvisar en defekt, repareras eller ersätts Oclean gratis enligt de villkor som beskrivs i detta direktiv. Genom att registrera din Oclean-produkt på denna sida kan du förlänga din garanti ytterligare ett (1) år jämfört med standardgarantin. Denna extra garanti förlänger den totala garantiperioden till maximalt tre (3) år från det ursprungliga inköpsdatumet.
För att kvalificera sig för den extra 1-års-garantin måste kunden registrera sitt Oclean-Gerät på https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy Inom 90 dagar efter köpdatum. Efter framgångsrik registrering får du en bekräftelse på garantiförlängningen per e-post. Vi rekommenderar att både garantibekräftelsen per e-post och originalbekräftelsen som köpanmälan upphävs.
För att registrera din apparat och aktivera den utökade garantin, besök oss:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy
Garantin från Oclean omfattar material- och bearbetningsfel vid normal användning av konsumenten. Följande är inte borttaget:
1. Reparatur oder Ersatz: Wird während der Garantiezeit ein Defekt festgestellt, repariert oder ersetzt Oclean das Produkt kostenlos. Ersättningsprodukter kan skilja sig åt i färg eller modell, men är lika värdelösa.
2. Köpanmälan: För att kunna ta garantin i anspråk, behöver ni både Originalkaufbelegget (t.ex. Kassenbon) och e-postmeddelandet med bekräftelse av den utökade garantin. Vi rekommenderar er att använda dessa dokument på ett säkert sätt.
3. Geografiska begränsningar och begränsningar av köpanbud: Denna utökade garanti gäller endast för produkter som vertrieben von UAB Mbrush (auf der Produktverpackung angegeben) und in Europa und Großbritannien gekauft wurden.
Denna begränsade garanti gäller inte för:
- Skador som orsakats av oegentligheter, felanvändning, felräkning eller eftersläpning
- Icke auktoriserade reparationer eller skador som orsakats av andra personer än Oclean eller en auktoriserad tjänsteleverantör
- Ändringar utan skriftligt godkännande av Oclean
- Skador som orsakats av tillbehör från andra tillverkare än Oclean eller av att Oclean inte använt godkänt tillbehör
Oclean satsar på ökologisk hållbarhet. Produkterna kan innehålla återvinningsbara elektroniska komponenter eller batterier. Kunden är skyldig att ta hand om dessa produkter inte i huset, utan att ge dem en ordningsgemäßen Wiederverwertung i den därför avsedda Sammelstellen för Elektroschrott i deras land.
För att få ett garantiåtagande att fungera, kontakta Oclean-kundtjänsten på serviceeurope@oclean.com. Se till att följande anges:
- Kaufnachweis (Original-Kaufbeleg)
- Bestätigungs-E-Mail zur erweiterten Garantie
- Eine detaillierte Beschreibung des Mangels
*Oclean behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantiebestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs auszulegen, zu ändern oder zu präzisieren. Dessa bestämmelser berör inte Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
*Oclean behält sich das Recht vor, die Berechtigung des Produkts für die erweiterte 1-Jahres-Garantie auf Grundlage von Faktoren wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Kaufkanal, Kaufzeitpunkt, Kaufmodell und anderen relevanten Kriterien zu bestimmen.
Ansvarsbegränsning: *Dessa Garantiebestimmungen gelten nur für die Hauptgeräte von Oclean (Zahnbürsten und Mundduschen) und decken keine Bürstenköpfe, Düsen oder sonstiges Zubehör ab.