Välj plats
Har du ett konto?
Logga in dig, så går det snabbare vid utcheckningen.
SNABBLÄNKAR
Oclean erbjuder en 30-tägiges återgaberecht. Av hygieniska skäl måste produkten och förpackningen vara i originalskick med etiketter, intakt plastfolie och kassettband. (Köparen är ansvarig för sina egna återbetalningskostnader, inklusive alla tullavgifter, zölle och skatter, om återbetalningen inte sker på en defekt produkt eller ett driftsfel från köparen).
Om Artikel (a) efter Ablauf der Rückgabefrist zurückgegeben werden; (b) physisch beschädigt, verändert oder durch Flüssigkeiten beschädigt wurden; eller bei denen Teile fehlen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, erhalten Sie keine Rückerstattung, keinen Ersatz und keine Reparatur. Kunden bär dessutom det ensamma ansvaret för alla Zölle, Einfuhrsteuern och Maklergebühren, som på reparerade varor faller (ggf. fallen Steuern auf Ersatzteile, Arbeitskosten und Transport an).
Vänligen kontakta oss på service@oclean.com Vänligen fråga oss före återsändandet på den korrekta återsändningsadressen. Så snart ditt återsändandeantagande har antagits, får du ytterligare information. Logistikkostnaderna bär köparen, förutsatt att produkten är mangelfri.
Oclean erbjuder en 2-årig standardgaranti. För registrerade produkter på europe.oclean.com gäller en extra garantiförlängning på ett år*. Vänligen kontrollera din beställning efter Erhalt och kontakta oss omedelbart, om artikeln är defekt eller skadad eller om du har fått den felaktiga artikeln, så att vi kan kontrollera och åtgärda problemet.
*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 köpt har, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor gekauft wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
* Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie .
Denna garanti täcker inga skador som orsakas av den:
- Missbruk eller missbräuchlig användning av Oclean-produkter, inklusive fysikalisk misshandel; skador genom vätskeegenskaper;
- falsche Bedienung oder Nichtbefolgen der Bedienungsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder in den Herstelleranweisungen angegeben, die dem Oclean-Produkt beiliegen);
-oöverträffad installation;
- felaktig eller olämplig underhållning eller underordnad underhållning av Oclean-produkter;
- unterlassene oder unsachgemäße Reinigung des Produkts;
-falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Anschlüsse;
- breda yttre fläckar som spänningsspetsar och -einbrüche, vittring, terrorangrepp, skador genom ungeziefer eller andra handgrepp eller omständigheter, som ligger utanför kontrollen av Oclean;
-Einverkan på överdriven värme, fukt eller näsa;
-Einwirkung ungewöhnlich korrosiver Bedingungen;
-Verwendung nicht autorisierter/nicht standardmäßiger, defekter oder inkompatibler Teile; einige Schnellladegeräte können die Oclean-Geräte beschädigen. Vänligen ladda din Oclean-produkt med ett auktoriserat/Standard-Ladegerät, för att säkerställa spänningssäkerheten.
-Kennworteinstellung/-zurücksetzung och Computerviren;
-Reparaturer, modifieringar eller andra arbeten på Oclean-produkten som inte genomförs av Oclean-supportteamet;
Vi ersätter endast artiklar som är defekta eller skadade. Om du vill ändra artikeln mot den andra artikeln, skicka oss ett e-postmeddelande till service@oclean.com.
Vi informerar dig när vi har fått och kontrollerat din återbetalning och berättar för dig om återbetalningen godkändes eller inte. I händelse av godkännande sker återbetalningen automatiskt enligt din ursprungliga betalningsmetod. Beakta att Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Dessa regler har utarbetats i överensstämmelse med Republiken Litauens lagar.
Die im Rahmen dieser Regeln entstehenden Beziehungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen.
Alla Streitigkeiten, som sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, werden die Streitigkeiten gemäß dem in der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.