Välj plats
Har du ett konto?
Logga in dig, så går det snabbare vid utcheckningen.
SNABBLÄNKAR
1.1. Dessa regler (i följande avsnitt - regler) är utformade för att säkerställa att du (i följande avsnitt - köpare) och webbutiken https://europe.oclean.com/ (i det följande "Butik") rättigheter att respektera och att parternas skyldigheter och ansvar fastställs.
1.2. Dessa regler gäller om köparen använder tjänsterna i butiken, beställningar av varor eller tjänster från butiken, betalar för beställningar, anger personrelaterade uppgifter, anger vilka tillgängliga uppgifter som finns i butiken och utför andra åtgärder (tillsammans betecknat som "tjänster").
1.3. Reglerna gäller som avtal (i följande fall - avtal) mellan köparen och administratören av webbutiken https://europe.oclean.com/ UAB vaistinė "Hiperfarma" (im Folgenden "Verkäufer"), Firmencode 300869774, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100003248017, Adresse: Perkūno al. 5, LT44221 Kaunas, Telefon: +37068244113, E-post: serviceeurope@oclean.com.
1.4. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bezahlen" bei der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Regeln sorgfältig gelesen und ihren Inhalt verstanden hat, allen Bestimmungen der Regeln vorbehaltlos zustimmt und sich verpflichtet, diese einzuhalten. Stimmt der Käufer nicht allen in diesen Regeln festgelegten Verpflichtungen vorbehaltlos zu oder versteht er den Inhalt der Regeln nicht, ist er nicht berechtigt, die Dienste des Shops zu nutzen.
1.5. Butiken har rätt att alltid ändra reglerna. För köparen gäller den till tidpunkten för köpet gällande versionen av reglerna.
2. Tidpunkt för köpeavtalet
2.1. Köpavtalet mellan köpare och säljare gäller som avslutat, så länge köparen i webbutiken har skapat en varukorg, angett leveransadress, valt betalningsmetod och gjort sig förtrogen med dessa regler och beställt varan. Han gäller till fullständig uppfyllelse av alla skyldigheter enligt detta avtal. Om köparen inte är införstådd med alla eller en del av dessa regler, får han inte beställa något.
3. Köp- och kontoregistreringsprocess
För att kunna beställa och köpa produkter från https://europe.oclean.com/ och använda tjänsterna på webbplatsen ska du skapa ett användarkonto. Die Schaltfläche "Kontoerstellung" erfordert die Eingabe der für die Auftragserfüllung erforderlichen Daten. Kontot skapas när beställningsformuläret har fyllts i för första gången och är i enlighet med gällande regler. https://europe.oclean.com/. Ange din e-postadress vid registreringen. Denna kommer att användas för anmälan och kontaktupptagning avseende beställningar. Vid registrering är det nödvändigt att ange ett lösenord, med vilket du kan anmäla dig till din konto. https://europe.oclean.com/ haftet inte för skador, som dem Käufer durch mangelnde Sicherheit seines Kontos oder die Weitergabe seines Passworts an Dritte entstehen. En köpare kan bara registrera sig en gång och bara ha ett konto. Kontoregistrering under https://europe.oclean.com/ är gratis. Om du vill hämta ut ditt konto, kontakta oss per e-post på serviceeurope@oclean.com.
4. Priser för varor och tjänster
4.1. Alla priser för de erbjudna tjänsterna publiceras i webbutiken och gäller endast för de personer som beställer dem i webbutiken.
4.2. Försäljaren har rätt att alltid ändra priserna på de varor som köpts i webbutiken.
4.3. Den köpeskilling som köparen är skyldig att betala till säljaren anges i avsnittet "Beställningsöversikt" över den valda betalningsmetoden.
5. Villkor för uppdragsutförandet
5.1. Fristerna för uppdragsutförande (leverans) är beräknade i Werktagen.
5.2. Leveransen av Varan sker inom 6-10 arbetsdagar efter betalningseingången för den sålda Varan. Om köparen har köpt en artikel irrtümlicherweise och denna inte är tillgänglig, kommer det betalda beloppet att återställas till honom.
6. Betalning och inköpsdokument
6.1. Butiken integrerar betalningssystemet "Paysera", som möjliggör bekväm betalning för beställningar via de största litauiska bankerna samt kredit- och betalkort (Visa/Mastercard) och PayPal.
6.2. All information i samband med beställningen och dess betalning ska skickas till köparen via den till tidpunkten för köpet angivna e-postadressen.
7. Uppdragsleverans
7.1. Försäljaren förbinder sig att leverera beställningen till den av köparen utvalda platsen. 7.2. Vid beställningen får köparen leveransadressen. Försäljaren informerar köparen om leverans av beställningen via e-post och publicerar information om status för beställningen i webbutiken i området "Leverans".
7.3. Der Käufer wählt die Lieferart selbst.
7.3.1. Leveransen av beställningen sker via DPD eller FedEx. Om Zustellung aufgrund von Verschulden des Käufers oder von ihm zu vertretenden Umständen nicht möglich ist, erfolgt keine erneute Zustellung (außer gegen zusätzliche Kosten). Icke avhämtade beställningar kommer att återsändas till säljaren. Eine erneute Zustellung nicht abgeholter Bestellungen erfolgt nicht.
8. Stornierung oder Änderung des Kaufvertrags
8.1. Eine Änderung der Bestellbedingungen oder eine Stornierung der Bestellung, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist durch ein E-Mail an serviceeurope@oclean.com. Om ingen skriftlig stämpling av beställningen sker, kommer beställningen ändå att bearbetas och skickas tillbaka.
9. Ansvar
9.1. Köparen är fullt ansvarig för riktigheten av den i beställningen angivna informationen och tar på sig ansvaret för alla konsekvenser som uppstår på grund av att den angivna informationen inte är korrekt.
9.2. Verkägarens civilrättsliga ansvar för skador (förluster) gäller endast i de fall då dessa orsakats av Verkägarens eller hans medarbetares Vorsatz eller grova Fahrlässigkeit.
9.3. Skadeersättningens storlek, som säljaren ska ersätta, är begränsad till priset på den av köparen levererade varan.
9.4. Der Verkäufer leistet keinen Ersatz für indirekte Schäden (Einnahmeausfall usw.).
9.5. Försäljaren ansvarar inte för störningar i samband med drift av Online-Shops på grund av störningar i Dritter-system, kommunikationsnät, stationer eller störningar vid tillhandahållande av Dritter-tjänster som används av Online-Shop.
9.6. Försäljaren förbinder sig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att köparen ska kunna använda tjänsterna i nätbutiken på ett korrekt sätt och respektera sin personliga integritet. De personliga uppgifterna om köparen kommer att behandlas i enlighet med dessa regler, dataskyddsdirektivet och Republiken Litauens lagar.
9.7. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle in diesen Regeln vorausgesetzten Anforderungen zu erfüllen.
10. Beschwerdeverfahren
10.1. För att ett klagomål på en eventuellt inte ordnungsgemäß ausgeführte Bestellung ska kunna godkännas måste köparen skicka ett e-postmeddelande till serviceeurope@oclean.comunter med angivande av beställningsnummer och en kort beskrivning av grunderna för Beanstandung.
10.2. Försäljaren tar emot köparens ansökan kostnadsfritt och ger köparen, om denne inte godkänner dennes krav, senast 14 kalenderdagar efter det att köparens ansökan inkommit ett utförligt skriftligt svar, förutsatt att inga andra lagar eller andra rättsakter från Europeiska unionen gäller. Svar på Beschwerden werden den Käufern per E-Mail zugesandt.
11. Återbetalningsvillkor
11.1. Vissa färger eller färgtoner kan avvika från de faktiska färgerna på grund av belysning under produktfotograferingen eller på grund av egenskaper hos köparens bildskärm, såvida säljaren inte är ansvarig för detta.
11.2. Köparen har rätt att återlämna varan inom 30 kalenderdagar från återlämnandet.
11.3. Varan måste vara obesvärad, obenutzt, i originalförpackning med alla Begleitdokument och etiketter samt intakt Kunststoff-Versiegelungsfolie zurückgesandt werden. Köparen står för kostnaderna för återsändandet, inklusive etwaiger Zölle und Steuern.
11.3.1. Kontakta oss före återsändandet för att få en detaljerad återsändningsadress. Om din återsändningsfråga har antagits, får du ytterligare information. Köparen bär återsändningskostnaderna, förutsatt att produkten är felfri. Oclean erbjuder en 2-års standardgaranti. För registrerade produkter på europe.oclean.com gäller en extra garantiförlängning på ett år*. Vänligen kontrollera din beställning efter Erhalt och kontakta oss omedelbart, om artikeln är defekt eller skadad eller om du har fått den felaktiga artikeln, så att vi kan kontrollera och åtgärda problemet.
*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 köpt har, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor gekauft wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
* Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie.
11.4. Um Waren zurückzusenden, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail an serviceeurope@oclean.com. The Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 5 Werktagen Anweisungen zur Rückgabe zu geben.
11.5. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.
11.6. Återsändningsadress - Perkūno al. 5, Kaunas, LT-44221, Litauen.
11.7. Återbetalningen av köpeskillingen sker inom 5-7 arbetsdagar efter det att varan återsänts. Återbetalningen sker på samma konto som beställningen betalades från.
12. Slutsatsbestämmelser
12.1. Dessa regler kommer att upprättas i överensstämmelse med Republiken Litauens lagar.
12.2. Für die auf Grundlage dieser Regeln entstehenden Beziehungen gilt das Recht der Republik Litauen.
12.3. Om köparen inte är beredd att uppfylla alla i dessa regler fastställda förpliktelser eller inte förstår innehållet i reglerna, är köparen inte berättigad att använda tjänsterna i butiken.
12.4. Alla Streitigkeiten, som sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten nach dem Recht der Republik Litauen beigelegt. Die Regeln gelten ab dem 22. Maj 2024.